La comuna de Lampa ha dado un importante paso en materia de salud y bienestar al sumarse oficialmente al Protocolo Colaborativo Hospitalario de Visita Especial de Mascotas, una iniciativa que busca favorecer el bienestar emocional, psicológico y social de pacientes con enfermedades graves, terminales o con pronóstico de vida reducido, permitiendo el reencuentro con sus mascotas en un entorno acondicionado, compasivo y seguro.
Este protocolo se enmarca en el proceso de humanización de la atención de salud que ha impulsado el Ministerio de Salud en los últimos años. La estrategia ministerial ha puesto énfasis en prácticas centradas en el paciente, su familia y su entorno afectivo, reconociendo que el cuidado va más allá del aspecto médico y abarca también las dimensiones emocionales, espirituales y relacionales del paciente.
Entre las iniciativas desarrolladas destacamos el programa Hospital Amigo y la Ley de Derechos y Deberes del Paciente, que asegura un trato digno y respetuoso, que permite el acompañamiento significativo y garantiza cuidados paliativos adecuados. En este contexto, las mascotas —frecuentemente consideradas miembros del núcleo familiar— adquieren un valor especial como fuente de consuelo, compañía y apoyo emocional, siendo reconocidas como figuras de acompañamiento con un estatus similar al de una persona significativa.
Este nuevo protocolo permite que pacientes hospitalizados puedan reencontrarse con sus animales, cuando el alta médica no es viable o el estado clínico lo impide. Estos encuentros serán coordinados por equipos multidisciplinarios, que incluyen a profesionales de salud y servicios veterinarios municipales, garantizando una experiencia segura y respetuosa, tanto para el paciente como para el animal. Todas las visitas se realizarán bajo estrictas medidas de prevención y control de infecciones, cuidando el entorno clínico y la integridad de todos los involucrados.
Cabe destacar que, en marzo de 2024, se formalizó la creación del Equipo Asesor en Humanización, encargado de articular estas iniciativas a nivel nacional y de elaborar un Plan Nacional de Humanización en Salud. La incorporación de Lampa a este protocolo reafirma el compromiso de la comuna con una atención más cercana, empática y centrada en las verdaderas necesidades de las personas.
Este protocolo se elabora en memoria de Don Luis Rojas, su familia y su fiel compañero Killer, la primera mascota en ingresar al Hospital San José, marcando un antes y un después en la historia de la atención humanizada en Chile.
Con este tipo de iniciativas, Lampa y la red de salud del país avanzan hacia una medicina más humana, donde el cariño, el afecto y los vínculos emocionales también forman parte del tratamiento.
¿CUÁNDO CONSIDERAR ESTA VISITA?
- Requisitos del paciente
- Persona en etapa terminal o fin de vida.
- Hospitalización Prolongada (más de 30 días).
- Paciente con discapacidad, dependencia y/o casos especiales que se beneficien del contacto con mascotas.
¿QUIÉN PUEDE SOLICITAR LA VISITA?
- Paciente.
- Familiar o personas significativa.
- Equipo de Salud.
EXCLUSIONES
- Personas con inestabilidad severa de su estado de salud.
- Riesgo para la persona o entorno.
PASOS PARA LA VISITA
1- Evaluación y Autorización Médica
- Médico tratante evalúa pertinencia y registra autorización en ficha.
- Emite derivación a veterinaria municipal.
2- Coordinación Enfermería
- Enfermera informa a supervisora y cuidados paliativos.
- Consulta IAAS si aplica.
- Define cuidados previos necesarios.
- Familiar firma compromiso (anexos en protocolo).
3- Trámite Veterinario
- Microchip y registro.
- Vacunas y desparasitación.
- Conducta dócil y sin signos de enfermedad.
- Baño a la mascota 24 horas antes del encuentro.
- Cepillar a la mascota antes de ingresar.
- Llevar Arnés, agua, alimento, bolsitas, capa limpia, juguete opcional para la mascota.
DÍA DEL ENCUENTRO
- Logística y supervisión.
- OIRS genera pases y credencial para mascota y se dirige a la unidad.
- Equipo clínico prepara al paciente y entorno: sala o área autorizada, mobiliario mínimo y espacio limpio.
DURANTE LA VISITA
- Supervisión clínica.
- Duración estimada: 1 hora.
- Registro en ficha clínica.
AL FINALIZAR
- Acompañamiento de salida (OIRS).
- Lavado de manos y limpieza.
- Cambio de ropa de cama si corresponde.
Te recordamos que la solicitud es realizada por el mismo centro hospitalario, cuyo equipo se comunica con nuestra Oficina Municipal de Zoonosis para llevar a cabo el procedimiento.
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